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FusionPBX: Do Zero ao Profissional
Aprenda a instalar, configurar e administrar o FusionPBX, uma poderosa plataforma multi tenant de telefonia VoIP baseada no FreeSWITCH.

Sandro Markson

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Ementa

 

Cronograma do Treinamento FusionPBX

 

Dia 1 – Introdução ao FusionPBX 

🕐 Carga horária: 2h

  • Apresentação do curso e objetivos
  • O que é o FusionPBX e suas aplicações
  • Conceitos básicos de VoIP, SIP, RTP
  • Estrutura de um sistema PBX
  • Escolha da VPS e preparação do ambiente
  • Perguntas e respostas

 

Dia 2 – Instalação do FusionPBX na Nuvem 

🕐 Carga horária: 3h

  • Escolha da distribuição Linux
  • Configuração inicial do sistema operacional (Debian recomendado)
  • Instalação do FusionPBX passo a passo
  • Primeiros ajustes pós-instalação
  • Verificação de logs e resolução de problemas comuns
  • Implementação inicial de segurança (firewall, fail2ban, SSL)

 

Dia 3 – Configuração Básica do FusionPBX 

🕐 Carga horária: 4h

  • Tour pela interface de administração
  • Configuração de usuários e permissões
  • Criação e gerenciamento de domínios
  • Criação de ramais (extensions)
  • Provisionamento automático via QR Code
  • Integração com provedores SIP (troncos)
  • Teste de chamadas de entrada e saída

 

Dia 4 – Recursos Avançados (Parte 1) 

🕐 Carga horária: 3h

  • Conceito e configuração de dial plans
  • Criação e personalização de regras de discagem
  • Gravação de chamadas e gerenciamento de CDRs
  • Análise de chamadas realizadas e recebidas

 

Dia 5 – Recursos Avançados (Parte 2) 

🕐 Carga horária: 3h

  • Grupos de chamadas (ring groups)
  • Criação de filas de atendimento (queues)
  • Configuração do IVR (Interactive Voice Response)
  • Personalização de menus de atendimento
  • Testes e troubleshooting

 

Dia 6 – Administração e Manutenção 

🕐 Carga horária: 5h

  • Métodos de backup (manual e automático)
  • Recuperação de dados em caso de falha
  • Monitoramento do sistema e logs
  • Monitoramento de consumo (CPU, memória, rede)
  • Atualização do FusionPBX e FreeSWITCH
  • Escalabilidade e alta disponibilidade
  • Configuração de clusters na nuvem

Dia 7 – Automação e Integrações 

🕐 Carga horária: 4h

  • Provisionamento automático de dispositivos SIP
  • Templates para provisionamento remoto
  • Integração com CRMs e Help Desk
  • Configuração de webhooks e notificações

 

Dia 8 – Segurança Avançada 

🕐 Carga horária: 4h

  • Proteção contra ataques SIP (DDoS, brute force)
  • Configuração avançada do fail2ban
  • Auditoria de logs de acesso e atividades
  • Criptografia de chamadas (SRTP, TLS)
  • Controle de permissões e restrições de usuários

Dia 9 – Estudos de Caso e Projeto Prático 

🕐 Carga horária: 6h

  • Configuração de um ambiente FusionPBX completo
  • Implementação de um call center fictício
  • Simulação de problemas reais e troubleshooting avançado
  • Testes de chamadas e ajustes finais
  • Prova final/prática para certificação do aluno

 

🕒 Total: 34 horas

 

Sobre o instrutor

Sandro Markson

Fui apresentado ao Linux na Suiça em 1997. Desde então na estrada, trabalhando exclusivamente com soluções baseadas em Software Livre desde 2002. Instrutor de soluções de telefonia IP, virtualização, Linux embarcado, entusiasta de tecnologias que promovam liberdade sempre.

Perguntas frequentes

Quando poderei começar?

O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da matrícula for confirmado.

O curso possui certificado?

Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas as atividades propostas no curso. O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código único de validação. O certificado informará seu nome e terá a carga horária de 34 horas.

Qual a duração do curso?

O curso possui o equivalente a 34 horas.

Por quanto tempo poderei acessar o curso?

Você possuirá acesso ilimitado ao curso, ou seja, uma vez adquirido o curso será seu para sempre, você poderá acessar a plataforma de cursos quando quiser e pelo tempo que quiser.

Podem haver limites de acesso a recursos práticos online, caso existam. Verifique os prazos na descrição do curso acima.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário, Cartão de crédito ou Pix.

O pagamento poderá ser dividido em até 10 vezes, dependendo do valor, no cartão de crédito. No pagamento a prazo, podém incidir juros por parcela.

Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato conosco.

Posso fazer o curso estando fora do Brasil?

Sim, você poderá acessar a plataforma de qualquer lugar do mundo.

Para efetuar o pagamento de fora do Brasil, utilize um Cartão de crédito internacional.

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